SFA(営業支援システム)
SFA(営業支援システム)とは、顧客情報の管理や営業担当の行動管理、予実管理など営業活動の効率化を支援するツールです。また名刺管理やワークフローなど営業に関わる周辺業務の効率化も図ることができます。営業プロセスの属人化を防ぎ、営業活動を効率化します。メール配信など顧客関係管理の機能を持つSFAもあります。DXログマガジンでは、SFA(営業支援システム)をはじめSaaS・クラウドサービスに関する記事を提供しています。SaaS・クラウドサービスの導入検討にお役立てください。
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