Web接客ツール
Web接客ツールとは、Webサイト上で実際の店舗と同じように接客をおこなうツールです。チャットを通じてWebサイトの利用者と対話し、離脱の防止やコンバージョンの上昇を図ることができます。利用者の行動に合わせてポップアップを表示したり、有人チャットによる細やかな対応ができたり、さまざまなタイプのWeb接客ツールが提供されています。DXログマガジンでは、Web接客ツールをはじめSaaS・クラウドサービスに関する記事を提供しています。SaaS・クラウドサービスの導入検討にお役立てください。
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