DMPとは何か

DMP（Data Management Platform）とは、Web上で得られた顧客データをまとめたり、分析したりすることによって顧客を管理する仕組みもしくはそのためのプラットフォームのことを指します。このDMPを導入することで、顧客の行動や嗜好データを一括にまとめることができ、より効率的なマーケティング施策を打ち出すことができるようになります。

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DMPを導入する際に押さえておきたいポイント

ここでは、DMPを導入する際におさえておきたいポイントを紹介します。DMP導入に向けて、何に注目しておくべきなのかを「DMPの種類」「機能」「連携可能な外部ツール」「費用」「サポート体制」の5つの観点から解説します。

パブリックDMPか、プライベートDMPか

DMPには、パブリックDMPとプライベートDMPの2種類があります。

パブリックDMPとは、データベンダーなどが収集しているサードパーティデータ（外部データ）を一元管理するプラットフォームであるのに対して、プライベートDMPは自社が独自で保有しているファーストパーティデータ（自社のデータ）のみを一元管理するプラットフォームです。

多くの場合、パブリックDMPとプライベートDMPは別々のツールとして利用されるのではなく、1つのDMPツールにパブリックデータを確保したうえでプライベートデータを組み合わせて活用します。ツールを選ぶときはパブリックデータをもとにプライベートデータを組み合わせられるのかどうか、確認しておくと良いでしょう。

機能

DMPツールによってさまざまな機能があります。広く浅くさまざまな機能を提供しているDMPや、機能の種類は少ないものの、高いレベルの機能を提供しているDMPなど、DMPツールによって搭載されている機能は異なります。 本記事では、以下の機能でDMPツールを比較していきます。自社にとってどの機能が欠かせないものなのか、あらかじめ確認しておきましょう。

• cookie同期機能
• ペルソナ作成機能
• リード管理機能
• ダッシュボード機能
• A/Bテスト機能

連携できる外部ツール

DMPは、Google Analyticsなどのさまざまな分析ツールと連携することができます。DMPツールと分析ツールを連携することで、データを一元管理することができ、より精度の高いマーケティング施策を打ち出すことが可能になります。 そのため、今、自社で使っているツールや将来的に使う可能性が高いツールなどと連携できるかどうかをあらかじめ確認しておきましょう。

もし、それらのツールとDMPを連携できなければ、データの一元管理ができなくなってしまい、DMPを導入することで余計効率が悪くなるという場合もあるので、注意が必要です。

費用

DMPツールを導入するためには当然費用がかかります。そしてその金額も、DMPツールがどのような機能を搭載しているかによって異なります。 無料で使えるDMPもあれば、数百万単位の非常に高価なDMPもあります。そのため、DMPツールを導入することで新たに得られると予想される利益と、導入のためにかかるコストのバランスを加味して導入の判断をするようにしましょう。

サポート体制

DMPを導入する際には、導入方法や使い方など、何かしらの疑問点や不明点が出てくるでしょう。そのため、何かわからないことがあった時にすぐ聞くことができる体制が整っているかどうかをあらかじめ把握しておく必要があります。多くの場合は、オプションでコンサルタントなどのサポート体制を付けることができるので、DMPに詳しい人がいない場合は検討してみてもいいかもしれません。

自社に合ったDMPを活用しよう

今回はマーケティング施策の精度を上げるために役立つDMPツールを比較して紹介しました。DMPツールを導入することで、これまで想像しえなかったような規模のマーケティング効果を得られることもあります。精度の高いマーケティング施策を打つためにも、DMPツールの導入を検討してみてください。

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