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CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とはCustomer Relationship Managementの略で、企業名や氏名、連絡先などの顧客情報や顧客との接触履歴など、顧客に関する情報を一括で管理できるシステムのことです。名刺管理ソフトと連携することで、顧客情報を簡単に取り入れることができ、顧客になる前の情報も管理しやすくなります。また、CRMでは、管理している顧客情報をもとに自動でメールの配信をおこなうことができ、顧客の掘り起こしや関係構築をおこなうこともできます。メール配信だけでなく、SNS連携によって顧客にアプローチできるシステムもあります。見込み顧客へアプローチや、関係構築を深めたい方はCRMの導入を検討してみましょう。

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  • クラウド型顧客管理システム「Synergy!」

    • CRMに欠かせない機能を提供するクラウド型の国産CRMシステム
    • 使いやすさと見やすさを重視した設計
    • 権限設定やログ管理などの堅牢なセキュリティ
    料金 0円〜
    対応規模 小規模向け(~100人)
    サポート サービス提供企業へお問い合わせください

CRM(顧客管理システム)の新着記事

CRM(顧客管理システム)の新着記事一覧です。CRM(顧客管理システム)のサービス比較記事やCRM(顧客管理システム)を導入するまでに知っておきたい情報も満載です。
  • 【かんたん図解】CRMとは?CRMの基本をわかりやすく解説

    昨今、多くの企業で導入が進んでいるCRM(顧客管理システム)。膨大な顧客情報を管理したり、顧客との適切な関係構築に役立てたりすることができるシステムとして注目されています。 CRMとは、そもそも何か。本記事では、SFAやMAとも混同しがちなCRMの基礎を、図を用いてかんたんに解説します。

    CRM(顧客管理システム)

    CRM(顧客管理システム)

    2023.09.06

  • 無料のCRMツール(顧客管理システム)の選び方を解説!

    顧客情報を管理し、営業・マーケティング活動を効率化するCRMツール(顧客管理システム)のなかには、無料で使えるものもあります。この記事では、無料のCRMツールのメリットや、選び方のポイントを紹介します。

    CRM(顧客管理システム)

    CRM(顧客管理システム)

    2023.09.06

  • CRMツールの比較ポイントや導入メリットを解説

    CRMツール(顧客管理システム)とは、顧客情報を管理し、営業・マーケティングに活用することができるツールです。CRMツールにはさまざまなものがあり、どれを選べばよいかわからないという方も多いのではないでしょうか。この記事では、CRMツールが自社にもたらすメリットや選び方のポイントを紹介します。

    CRM(顧客管理システム)

    CRM(顧客管理システム)

    2023.09.06

  • CRMの機能一覧!職種別に基本機能を徹底解説!

    CRMは顧客と長期的に、良好な関係を築くうえで欠かせないシステムです。生産性の向上が叫ばれる昨今、CRMの導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。CRMには大きく分けて5つの機能があり、そのなかにもより細かい機能が多く含まれています。 今回はCRMに搭載されている機能を詳しく解説していきます。

    CRM(顧客管理システム)

    CRM(顧客管理システム)

    2023.09.06

  • CRMとCMSの違いは何?マーケティングへの活用方法も解説!

    CRMとCMSは言葉が似ていることから、混同されてしまうことがあります。「言葉は聞いたことがあるけど、何が違うのだろう…」と疑問に思っている人もいるのではないのでしょうか。 今回は、そんなCRMとCMSの違いや関係性を解説していきます。また、CRMと混同されがちなほかの用語についても解説していくので、システム周りの単語が難しいと感じている人はぜひ参考にしてください。

    CRM(顧客管理システム)

    CRM(顧客管理システム)

    2023.09.06

  • クラウド型CRMツール(顧客管理システム)の選び方!導入のメリットをまとめて紹介

    クラウド型のCRMツール(顧客管理システム)とは、クラウド上で使えるCRMツールです。クラウド型のCRMツールにはさまざまなものがあり、どれを選べばよいか悩むという方も多いのではないでしょうか。この記事ではクラウド型CRMツールと、クラウド型のCRMツールのメリットや選び方を紹介します。

    CRM(顧客管理システム)

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    2023.09.06

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