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リードジェネレーションとは、見込み客(リード)を創出・獲得することをいいます。リードジェネレーションでは、広告やセミナー、展示会、SNSの運用、コンテンツ作成など、さまざまな方法でアプローチをすることで、見込み客の創出を目指します。このリードジェネレーションを支援するためのさまざまなシステムやツールがあります。ツールを用いることで、リードジェネレーションを適切におこない、管理することができます。また、獲得した見込み客にメールやSMSなどで継続的にコミュニケーションを取ることで、顧客の育成につなげることができます。リードジェネレーションをサポートするツールを導入することで、このリードジェネレーションを効率的・効果的におこない、マーケティングや営業活動を促進します。
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