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CRM(顧客管理システム)とはCustomer Relationship Managementの略で、企業名や氏名、連絡先などの顧客情報や顧客との接触履歴など、顧客に関する情報を一括で管理できるシステムのことです。名刺管理ソフトと連携することで、顧客情報を簡単に取り入れることができ、顧客になる前の情報も管理しやすくなります。また、CRMでは、管理している顧客情報をもとに自動でメールの配信をおこなうことができ、顧客の掘り起こしや関係構築をおこなうこともできます。メール配信だけでなく、SNS連携によって顧客にアプローチできるシステムもあります。見込み顧客へアプローチや、関係構築を深めたい方はCRMの導入を検討してみましょう。
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料金 | 0円〜 |
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対応規模 | 小規模向け(~100人) |
サポート | サービス提供企業へお問い合わせください |
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