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CRM(顧客管理システム)

CRM(顧客管理システム)とはCustomer Relationship Managementの略で、企業名や氏名、連絡先などの顧客情報や顧客との接触履歴など、顧客に関する情報を一括で管理できるシステムのことです。名刺管理ソフトと連携することで、顧客情報を簡単に取り入れることができ、顧客になる前の情報も管理しやすくなります。また、CRMでは、管理している顧客情報をもとに自動でメールの配信をおこなうことができ、顧客の掘り起こしや関係構築をおこなうこともできます。メール配信だけでなく、SNS連携によって顧客にアプローチできるシステムもあります。見込み顧客へアプローチや、関係構築を深めたい方はCRMの導入を検討してみましょう。

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  • MarkONEシリーズ

    • プログラミングレスで会員/非会員コンテンツの制御可能な会員サイト機能
    • パーソナライズメールや効果測定など多機能な同報メール配信機能
    • 簡単にWebフォーム作成・公開可能なフォーム機能といった様々機能を提供
    料金 24,000円〜
    対応規模 50~99名
    サポート サービス提供企業へお問い合わせください
  • Synergy!

    • CRMに欠かせない機能を提供するクラウド型の国産CRMシステム
    • 使いやすさと見やすさを重視した設計
    • 権限設定やログ管理などの堅牢なセキュリティ
    料金 0円〜
    対応規模 50~99名
    サポート サービス提供企業へお問い合わせください
  • inspirX(インスピーリ)

    • マルチチャネル対応の顧客対応業務を支援するCRMソフトウェア
    • 対面・非対面の顧客情報の一元管理を可能に
    • 顧客とのより良い関係を維持・発展、企業のCRM戦略に貢献します
    料金 0円〜
    対応規模 50~99名
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