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チャットシステム・チャットボット

チャットシステムとは、対話形式のコミュニケーションをおこなうことができるシステムです。またチャットボットは事前に設定されたシナリオに沿い、自動で対話を返すことができるシステムを指します。AIチャットボットは、AIにチャットの応答を学習させることで、自動で対話を返すシステムです。チャットボットは、自動で対応することができるので、業務の効率化に期待ができます。また、LINE連携ができるものであれば、顧客とより近い距離で対応することができます。ほかにも、多言語対応しているものであれば、国内外問わずチャットボットでの接客が可能になります。これらを、カスタマーサポートやWeb接客に用いることで、顧客満足度の向上につなげることができます。

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チャットシステム・チャットボットのサービス比較

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全2件

  • sinclo(シンクロ)

    • リアルにより近い接客を実現するWebチャットツール
    • シンプルでわかりやすいUI/UX
    料金 9,440円〜
    対応規模 50~99名
    サポート サービス提供企業へお問い合わせください
  • AI-FAQボット

    • AI-FAQボットは問い合わせ業務の効率化に最適なソリューションです
    • 事前学習はFAQをExcel®に登録だけ
    • 言葉の揺れを自動で学習するため、導入後の手間もかかりません
    料金 30,000円〜
    対応規模 50~99名
    サポート サービス提供企業へお問い合わせください

チャットシステム・チャットボットの新着記事

チャットシステム・チャットボットの新着記事一覧です。チャットシステム・チャットボットのサービス比較記事やチャットシステム・チャットボットを導入するまでに知っておきたい情報も満載です。
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