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テレアポ代行とは、営業代行サービスの1つで、企業の営業担当に代わって電話による商談の約束(アポイント)を獲得をおこなうサービスです。テレアポ代行を利用することで、社内の営業担当が商談や顧客のフォローなど注力したい業務に集中できるようになり、営業効率の向上につながります。テレアポ代行の報酬形態はさまざまなものがあります。獲得したアポの数で報酬が決まる成果報酬型や、行動量で報酬が決まるコール課金型、獲得したアポ数にかかわらず一定額の報酬を支払う固定報酬型などがあります。また、アポイントだけでなく電話でのセールス、受注まで対応しているサービスもあります。自社の事業や予算、目的などに応じて、自社に適したテレアポ代行を選びましょう。
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