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名刺管理システムとは名刺情報を読み取り、オンライン上で管理できるようにするためのソフトです。スキャナーやスマートフォンを使って簡単に名刺情報を取り込むことができます。OCR(光学文字認識)の技術を用いることで名刺に印刷されている文正確に字を認識して保存し、データを保存することができます。名刺の情報を手作業で打ち込む必要がなくなり、名刺の紛失などのトラブルも防止することができます。また、CRM(顧客関係管理システム)やSFA(営業支援システム)などの機能をもつものや、これらのシステムと連携できる名刺管理システムもあります。メール配信などにより、以前取引をおこなっていた顧客や接触したことのある顧客の情報を活用し、営業活動を促進することができます。
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