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ビジネスチャット・社内SNSとは、社内での情報共有やコミュニケーションを円滑にするためのツールです。ビジネスチャットは、業務上の連絡やタスク管理など社内での情報連携に特化したチャット形式のコミュニケーションツールです。メールよりも気軽にコミュニケーションを取ることができるため、さまざまな企業で導入されています。社内SNSは、社内で利用されるSNSのことで、ビジネスチャットと同様に、社内のメンバー同士が気軽な交流をおこなうことを目的としたツールです。これらのツールを用いることで、社内のコミュニケーションが活発になり、生産性の向上・職場環境の向上に期待できます。また、ビジネスチャット・社内SNSの中には、API連携で業務システムと接続できるものもあります。
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